Das Modul Verkauf & Marketing enthält die grundlegenden Funktionen für ein
kundenorientiertes Arbeiten wie z.B.:
Verkauf/Marketing
- Kontaktverwaltung
- Kampagnenverwaltung
- Aufgabensteuerung
Diese Modulbausteine unterstützen alle interaktiven Marketingprozesse- beginnend von der Planung und Steuerung bis hin zum Berichtswesen- zu den jeweiligen Geschäftspartnern.
Basierend auf dieser Grundstruktur wurde die komplette Außendienststeuerung integriert. Die gesamte Besuchs-und Aufgabenplanung kann über Formulare angelegt und verwaltet werden. Besuchsberichte werden online im System erfasst und stehen den Fachbereichen im Anschluss sofort als Information in den entsprechenden Programmen zur Verfügung. Ein umfangreiches Berichtswesen informiert über den jeweiligen Bearbeitungsstand und dokumentiert sämtliche Ergebnisse.
Die Pflege der Kontaktdaten im Marketingmodul bildet die Basis für sämtliche Aktivitäten in Richtung Lieferanten, Kunden und sonstiger Geschäftspartner.
Alle Informationen zu Geschäftskontakten werden an einer Stelle im System gespeichert und können von allen Fachbereichen genutzt werden. Eine Mehrfachpflege von Adress- und Kontaktdaten entfällt. Die Verwaltung der Kontaktdaten ist individuell anpassbar und skalierbar.